Yahconnect
所有对话,一个收件箱。即将推出。
Yahconnect 将网站聊天、电子邮件和即时通讯应用整合到一个共享收件箱,让团队在一处响应每一次客户对话。

对话分散,上下文丢失。
客户通过网站、电子邮件和即时通讯应用与您联系。每个渠道各有一套工具,没有人能看到完整的对话。
结果是回复更慢、问题重复,而且请求容易在两个人之间遗漏。
Yahconnect 的功能
共享
聊天、电子邮件和即时通讯消息汇入同一会话线程,由整个团队统一回复。
理解
访客浏览过的页面会显示在对话旁边,并尊重用户的同意设置。
升级
等待中的对话会通过应用、推送通知、电子邮件和即时通讯进行升级提醒。
辅助
AI 代理起草回复,由人工确认。
为契合您的运营而设计
自动化与 API
规则、Webhook 和公开 API 可将 Yahconnect 与您现有的工具连接起来。
安全与控制
角色权限、独立工作空间和人工确认,让每个团队都能掌控全局。
Yahvox 产品系列的一员
设计上可与 Yahcall、Yahpost 和 Yahdata 协同工作。