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Yahconnect

所有对话,一个收件箱。即将推出。

Yahconnect 将网站聊天、电子邮件和即时通讯应用整合到一个共享收件箱,让团队在一处响应每一次客户对话。

A laptop and phone showing stacked conversations

对话分散,上下文丢失。

客户通过网站、电子邮件和即时通讯应用与您联系。每个渠道各有一套工具,没有人能看到完整的对话。

结果是回复更慢、问题重复,而且请求容易在两个人之间遗漏。

Yahconnect 的功能

  • 共享

    聊天、电子邮件和即时通讯消息汇入同一会话线程,由整个团队统一回复。

  • 理解

    访客浏览过的页面会显示在对话旁边,并尊重用户的同意设置。

  • 升级

    等待中的对话会通过应用、推送通知、电子邮件和即时通讯进行升级提醒。

  • 辅助

    AI 代理起草回复,由人工确认。

为契合您的运营而设计

  • 自动化与 API

    规则、Webhook 和公开 API 可将 Yahconnect 与您现有的工具连接起来。

  • 安全与控制

    角色权限、独立工作空间和人工确认,让每个团队都能掌控全局。

  • Yahvox 产品系列的一员

    设计上可与 Yahcall、Yahpost 和 Yahdata 协同工作。

Yahconnect 即将推出。

联系我们的团队,我们将为您通报上线进展。